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信息技術(shù)服務(wù)標準 ITSS 符合性證書分四級,廣東省佛山市、廣州市、深圳市信息技術(shù)服務(wù)標準ITSS 符合性證書申請條件如下:
一、申請條件
(一)申請一級的單位應(yīng)具備下列基本條件:
1、具有獨立法人地位;
2、已按照《運維服務(wù)能力成熟度》一級特征和關(guān)鍵指標建立了運維服務(wù)能 力體系,且已有效運行六個月以上;
3、能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù);
4、持有廣東省佛山市、廣州市《信息技術(shù)服務(wù)標準 ITSS 符合性證書》(運維服務(wù)能力成熟度二 級)滿一年以上。
(二)申請二級的單位應(yīng)具備下列基本條件:
1、具有獨立法人地位;
2、已按照《運維服務(wù)能力成熟度》二級特征和關(guān)鍵指標建立了運維服務(wù)能 力體系,且已有效運行三個月以上;
3、能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù); 4、持有廣東省佛山市、廣州市《信息技術(shù)服務(wù)標準 ITSS 符合性證書》(運維服務(wù)能力成熟度三 級)滿一年以上。
(三)申請三級的單位應(yīng)具備下列基本條件:
1、具有獨立法人地位;
2、已按照《運維服務(wù)能力成熟度》三級特征和關(guān)鍵指標建立了運維服務(wù)能 力體系,且已有效運行三個月以上;
3、能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù);
4、申請單位從事信息系統(tǒng)運維服務(wù)業(yè)務(wù)滿二年以上。
(四)申請四級的單位應(yīng)具備下列基本條件:
1、具有獨立法人地位; 2、已按照《運維服務(wù)能力成熟度》四級特征和關(guān)鍵指標建立了運維服務(wù)能 力體系,且已有效運行三個月以上; 3、能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù); 4、申請單位從事信息系統(tǒng)運維服務(wù)業(yè)務(wù)滿一年以上。
二、廣東省佛山市、廣州市信息技術(shù)服務(wù)標準ITSS 符合性證書申請材料
1、《申請表》;
2、營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件;
3、組織級運維服務(wù)目錄;
4、運維服務(wù)組織架構(gòu)和職責(zé)說明;
5、運維服務(wù)能力管理計劃、指標體系及相關(guān)報告(報告中至少包括近三個 月(一級需六個月)以上的指標達成情況及分析信息;
6、運維服務(wù)質(zhì)量管理程序、計劃及報告;
7、運維服務(wù)能力管理內(nèi)審和管理評審的制度(含流程或程序)、計劃和報 告等; 8、運維服務(wù)人員管理相關(guān)文件及記錄(包含人員培訓(xùn)管理文件、崗位職責(zé) 說明等);
8、運維服務(wù)工具列表及應(yīng)用情況說明;
9、服務(wù)臺、備件庫、知識庫等管理文件及記錄;
10、運維服務(wù)技術(shù)研發(fā)規(guī)劃及成果說明;
11、運維服務(wù)過程管理文件;
12、評估機構(gòu)認為有必要提交的其他證明材料。
廣東省深圳市、廣州市、佛山市信息技術(shù)服務(wù)標準 ITSS 符合性證書申請條件,還有問題歡迎咨詢粵訊咨詢。